Serviços

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Assistência Técnica em equipamentos laboratoriais
 

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Nosso objetivo é fornecer, a você cliente, suporte tecnico que mantenha o alto desempenho dos equipamentos, redução de paradas não programadas, acesso a dados precisos e confiáveis a um preço justo e acessível. Conheça os planos de contrato da enterface.

Suporte Técnico em todo território nacional
 

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Os contratos de prestação de serviço comercializados pela enterface cobrem desde  a manutenção preventiva, que comprovadamente permite redução de custos com paradas não programas, como os planos que oferecem prioridade nos atendimentos, com rapidez e redução do período de inatividade.

A enterface está entre as melhores quando o assunto é atecimento diferenciado, assistência técnica especializada, calibração, qualificação e treinamento operacional para equipamentos laboratoriais como durômetros,desintegradores, dissolutores, autoclaves, lavadoras de vidrarias, refrigeradores, freezers, entre outros... (Multimarcas)

Calibração

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De forma estratégica e planejada, a enterface se tornou uma alternativa confiável, ao entregar soluções eficazes, aos seguimentos Farmacêutico, Hospitalar, Químico, Cosmético, Veterinário e de Biotécnologia, além de Biotérios, Universidade e laboratórios de Pesquisa e Desenvolvimento. 

Agora, não há motivos para ficar com equipamento parado, sem suporte técnico ou simplesmente por falta de mão de obra especializada.

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ASSISTÊNCIA TÉCNICA 

- Durômetro

- Desintegrador

- Dissolutor;

- Teste Fluxo de pó;

- Autoclaves;

- Lavadora de vidrarias 

- Refrigeradores

- Freezers

- Ultrafreezers

- Estufas 

- Câmaras;

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CALIBRAÇÃO E QUALIFICAÇÃO

- CALIBRAÇÃO RASTREADA [RBC]

- QUALIFICAÇÃO DE INSTALAÇÃO (IQ)

- QUALIFICAÇÃO DE OPERAÇÃO (OQ)

- QUALIFICAÇÃO DE PERFORMANCE (PQ)

- QUALIFICAÇÃO TÉRMICA

Documentação personalizada de acordo com as solicitações das normativas vigentes [ANVISA,USP, EP...]

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CONTRATOS
 

- Custo benefício;

- Prioridade nos atendimentos 

- Suporte técnico por video e telefone

- Diagnóstico de falha;

- Manutenção preventiva; 

- Manutenção corretiva;

Por que a enterface ?

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Metodologia de trabalho baseada nas necessidades dos clientes

A metodologia enxuta aplicada na enterface visa otimizar por completo o processo e os resultados da equipe por meio de melhorias contínuas. Quando bem aplicada, ela permite que as equipes entreguem valor ao cliente com eficiência. 

Desta forma, procuramos:

- Interação com os clientes para saber mais sobre suas dificuldades;

- Colaboração multifuncional ;

Maior eficiência: ao mapear o fluxo de trabalho , procuramos centralizar a prestação de serviço nas necessidades do cliente, eliminando ações desnecessárias em produtos e serviços que os clientes não desejam naquele momento.

Custos reduzidos: ao criar um plano claro e eliminar obstáculos, a enterface pode economizar nas despesas produzindo apenas o suficiente para atender à demanda do cliente. 

CONTATE-NOS

e-mail: comercial@enterface.com.br

Tel.: (11) 97431-1604

REDES SOCIAIS

Elevar o nível de suporte e prestação de serviço...Sabemos como fazer e garantir a sua satisfação!